什么是智能内容??

智能内容将技术的奇迹与人的能力以有力的方式结合在一起,从而支持组织的目标。智能化术语“智能内容?各种各样的东西。实例:

  • 作为业务资产开发和管理内容的战略方法。
  • 有效利用内容过程,人,和技术。
  • 满足这种规模的努力。
  • 为自动化设计的内容,包括可以混合和匹配流水线样式的内容组件。
  • 为检索和重用而适当构造的内容。
  • 以为客户和潜在客户传递价值的方式个性化的内容:无论设备如何,在正确的时间向正确的人传递正确的内容。

智能内容使人们不再需要在每个使用实例中触摸每段内容。相反,智能内容向依靠数据和元数据的高级发布过程发展,协调跨部门筒仓的内容工作,这让科技得到了聪明的利用——包括,越来越多地,人工智能和机器学习。

CMI公司智能内容会议关注企业营销人员内容努力背后的战略思维和技术问题。这次会议,但对于那些关注于创建内容的人来说,这并不重要,是领导者的理想人选,直接的,实施明天的内容战略。

虽然这听起来可能只是另一个流行语——我们不再需要这些了——智能内容并不是一个新概念。这个术语被广泛接受的定义是由安·洛克利多年前提出的:

智能内容是结构丰富语义分类因此自动发现的,,可重复使用的,,可重构,和可适应的*

等待,我们在谈论什么内容??

在我们进一步讨论之前,我们在谈论什么内容??

哦,只是……这一切。技术文件。营销内容。客户支持内容。在多个设备上传递的内容,对于多个产品,在多个地区,多重受众这一切都会引起疼痛。而且这一切都可以变得更加智能,为了客户和公司的利益。

许多公司有很多内容,但是智能内容适合每个人吗??

智能内容并不适合每个公司。作为内容战略家拉赫尔·安妮·贝利说,智能内容不是为那些拥有50页精心制作的、永不改变的营销内容的公司准备的。”她添加,“对于那些具有相对简单的内容需求的公司来说,对超出基本HTML结构的内容的投资可能过高了。”“

但对于那些面临挑战的公司来说大的,棘手的问题–有很多产品的公司,许多生产线,多种语言,每种语言有许多地区,每条产品线、地点和语言都有许多观众——”内容生产的复杂性很快变得非常痛苦。”“

当使用智能内容时,我能期望看到什么好处??

以下是您的组织可能实现的一些好处,因为它使得其内容在部门内更加智能,或者,更好的是,整个企业:

  • 智能内容可以输出到多个通道,适应频道和接收者的需要——很少或根本没有人为干预。
  • 智能内容减少了开发,回顾,以及维护费用。
  • 智能内容降低了与翻译相关的成本。
  • 智能内容提高了一致性和质量。
  • 智能内容让内容创建者通过创新来增加价值,而不是重写现有的内容元素——或者复制和粘贴它们。
  • 智能内容使得内容在整个内容生命周期中是可管理的。
  • 在整个客户旅程中,智能内容在正确的时间以正确的格式向正确的客户传递正确的信息。

智能内容还包含哪些内容??

现在我们已经介绍了什么是智能内容以及为什么您可能想要学习更多内容,您可能想知道如何让组织的内容更智能。下面是一些需要探索的事情:

  • 技术和工具(XML,DITA和其他内容标准,创作工具,内容管理系统)
  • 实现智能内容的整个过程(确定业务需求,制定战略,准备支持你的战略
  • 今天可以采取的步骤(识别组织的痛点,选择一个小项目,创建内容模型)

什么是智能内容的示例??

当斯科特·阿贝尔和拉赫尔·安妮·贝利创作时内容策略语言,他们不仅创造了有用的内容,但他们也使用了一种智能内容方法。他们案例研究如果你想了解什么是智能内容以及输出是什么样子,这是一个很好的起点。详情请见阅读理查德·汉密尔顿的后续文章,谁在项目背后的技术.

例如,报名参加 营销人员的内容策略,我们每周的电子邮件通讯。

智能内容与内容营销有什么关系??

您可能想知道为什么智能内容在内容营销研究所是这样一个突出的主题。如上所述,组织认为资产的任何类型的内容都可以从智能内容策略中受益。事实上,技术交流者一直在使用这些策略,过程,以及多年的工具。这不会改变。我们的目标是帮助所有内容专业人员以更一致的方式创建内容,可扩展的,以用户为中心的方式。

我们相信内容营销者,特别地,如果公司采用智能内容技术,它们就有巨大的机会为公司创造竞争优势。我们认为智能内容不亚于下一代内容营销.内容营销和智能内容有一个共同的目标:通过提供用户需要的信息,为用户提供特殊的体验,他们何时何地需要它。

了解更多

想了解更多关于智能内容的知识吗??

*除非另有说明,安·洛克利的引文和释义来自她和查尔斯·库珀合著的那本书:管理企业内容:统一的内容策略,第二版。(伯克利:新骑手,2012)。应洛克利的要求,我们改变了她原来的措辞。统一内容智能内容.