作者:梅丽莎·埃格莱斯顿

梅丽莎Eggleston是一名内容策略师和用户体验专家。跟着她@melissa_egg.

梅丽莎·艾格斯顿发表2020年9月29日,

为您的受众创建和服务可访问的内容

这篇文章的一个版本于2019年10月首次出现在CCO杂志上。

如果你的观众在压力很大的时候,在90秒内,在移动设备上,在加油站浴室的高速公路外,在很大的压力下,你会怎样改变你网站上的内容?

非营利组织帮助家庭暴力和性贩运幸存者面临着这一挑战。他们必须要求:

继续阅读

梅丽莎·艾格斯顿发表2019年10月14日

内容可访问性的实用指南

大多数营销人员已经计划他们的内容在所有浏览器和所有设备上工作,但对于一个重要的受众群体来说,它仍然是无法访问的或令人沮丧的。你的内容让人留恋吗?

继续阅读

梅丽莎·艾格斯顿发表2017年3月2日

身份问题:内容策略师如何建立信任和忠诚

content-strategists-build-trust-loyalty这篇文章是由Julie C. Lellis博士。

2009年,无论你是不是高尔夫球手,你都可能听说过老虎伍兹。这是从一部充满感恩节的夜晚和他的妻子一起的戏剧开始的。在下一个二月,它以公开道歉结束。这位巨星健康的形象一个接一个地出现,公开地被揭穿。不久,他的婚姻就失去了,赞助也消失了,粉丝们困惑不已。我们还想知道:到底谁是真正的老虎林?我们对他所想的一切都是假的吗?

伍兹不需要顾问来帮他做自己的品牌。他需要一个治疗师。他自己在14分钟的公开道歉中说了这一点。他也可以从危机传播专家那里获益。但最重要的是,伍兹需要弄清楚他的身份——他是谁,他想成为谁。身份是真实生活的基础。继续阅读

梅丽莎·艾格斯顿发表2016年4月14日

超越分析,为客户提供他们所渴望的内容

beyond-analytics-customers-content

想象一下,你最近重新设计了你的公司网站,并正在查看你的网站分析。你注意到访客在你的一个修改页面上花费了更多的时间。一个小小的,满意的微笑穿过你的脸,你感到一种解脱感。感谢您的努力,人们必须更加投入,并高兴地在您的网站上花费更多的时间。

错了。继续阅读

梅丽莎·艾格斯顿发表2015年7月30日

内容营销人员的UX课程:您无形的优势

Ux教训\u 1

第二天早上,她一团乱。她的裙子皱巴巴的,头发上有饼干屑,眼睛下面有大眼袋。我两岁大的孩子醒来后的第一句话是:“我想回去参加派对!”音乐、舞蹈、食物和人们让她很高兴,她愉快地回忆起那段经历。

就像一场盛大的派对一样,用户体验(UX)与精彩内容的结合会对你的客户产生巨大的影响。一个伟大的聚会可能会有美味的食物、饮料和音乐,但是房间的组织,空间的感觉,甚至是一天中的时间都会影响整个体验。同样地,做出明智的选择可以促进顺畅的内容体验——这就是为什么伟大的UX设计通常是不可见的——不可见,但仍然很重要。继续阅读

从内容营销研究所了解更多信息

关注内容营销协会的社交活动