通过安Gynn出版2020年10月1日 美国东部时间阅读时间:8最小值

评估内容营销成功的17个以上指标

曾几何时,衡量内容营销的成功是一个挑战,因为它依赖于假设和模糊的结论。

数字世界的诞生——内容营销的许多方面都可以被追踪和衡量——本应改变这一点。它确实有点。但这带来了一个新问题。现在可以衡量的东西太多了,不是每个人都同意哪个数字最重要。

我们询问了出席会议的专家内容营销世界2020分享他们的三大指标。有趣的是,他们的回答各不相同(有些答案无法用数字衡量)。

浏览一下这些建议,想想哪些适合你的品牌内容营销目标。你可能会发现一些新的想法。你可能会因为自己做得对而感到安心。或者你会看到改进的机会。

得到一个反应

与理想前景的深度接触/共鸣。增加注册/订阅来获得内容。钱!

- - - - - -道格·凯斯勒创始人之一,速度

做一个高峰

一个可衡量的、投入的观众。一致的内容使用方法风格指南、标准和治理工具。销售、收入或其他与利润或货币目标相关的可衡量活动的激增。

- - - - - -阿哈瓦·R·莱布塔格, Aha传媒集团总裁

把领导

关注符合市场条件的线索(MQL)、符合销售条件的线索(SQL)和收入!点赞、评论和分享对于提高品牌知名度非常有用。但这可以归结为:你的内容营销是否符合你的营销线索和销售线索?

而销售团队的工作是转换这些线索,如果你没有创建正确的内容并且吸引了错误类型的线索,你没有对这些线索进行筛选。在那个火热的地方,销售成功的机会实在是微乎其微。

- - - - - -Viveka·冯·罗森首席能见度官,Vengreso

@LinkedInExpert通过@CMIContent表示,如果你没有创建正确的#内容,也没有吸引到错误类型的线索,销售就无法转换线索。# CMWorld点击微博

衡量观众的反应

  1. 它是否直接解决了一个与你的买家有关的问题或担忧?
  2. 你的销售人员是否利用这些内容来告知买家你解决他们问题的独特能力?
  3. 你的买家在看到你的内容后会采取下一步行动吗?

- - - - - -阿黛尔Revella他是买家角色研究所的首席执行官

检查意识和销售

内容消耗和情绪. 如果没人知道你的品牌,那就很难卖出任何东西,所以这很重要。

随着时间的推移销售。市场营销只能让你走这么远。例如,如果你在推销一种糟糕的产品,销量不会长期维持下去。这是一种合作。在一天结束的时候,如果我们把营销作为业务的一部分,我们就必须销售一些东西。

- - - - - -Christoph Trappe他是“真实故事项目”(The Authentic Storytelling Project)的首席营销官

以S开头和结尾

销售,销售,再销售。是的,这是相同的三件事。但是,如果你只能确定几个度量标准来确定效果,那么你最好能触及到事情的核心。

任何营销人员的工作都是用温暖的线索填充转换漏斗。我们通过创建相关的,高质量的内容随后,吸引观众,鼓励他们更多地了解一个品牌或服务。如果一个内容营销者能够把他们的活动和销售联系起来,他们将成为他们工作的组织无价的。

- - - - - -艾米Balliett首席执行官,杀手视觉策略

避免绒毛

  1. 生成用户
  2. 归属于商业目标(例如,商机,机会,收入)
  3. 增加客户忠诚度、保留和宣传

为什么?因为与与业务结果相联系的结果相比,大多数其他度量都可以被认为是无用的。请不要告诉我“页面浏览量”。

- - - - - -丹尼斯Shiao营销顾问,注意保留

@dshiao通过@CMIContent表示,指标是无用的,除非它们与商业成果相联系。# CMWorld点击微博

测量这一点

那些参与你内容的人和那些不参与的人(在行为上)有什么区别?回答这个问题,你就会得到你需要的所有ROI。

- - - - - -乔Pulizzi,内容营销研究所创始人

如何,什么

测量正在消耗内容,如何通常,什么吃完之后会怎么样?如果你在吸引你的目标受众,他们就会回来,他们做的事情可能会带来积极的结果——你的内容在做它的工作。

- - - - - -克里斯·怀特, Capital One市场部高级经理

都是关于这个的

顾客感知,顾客订婚客户影响……感觉主题?

- - - - - -凯西·麦克奈特副总裁战略咨询、内容咨询

计算推荐

人们多久使用你的内容作为参考?我不是指你的内容贡献者或合作伙伴链接到你的内容作为你的推广计划的一部分。(我的意思是)读者在网络论坛上分享你的内容,因为他们真的觉得有用;媒体引用你的内容,是因为他们认为你的品牌是你专业领域的思想领袖。

- - - - - -Alenka贝斯特尔Zavarovalnica Triglav是数字内容营销的负责人

谈交通

  1. 有机的交通。这应该是你网站流量最大的驱动因素。如果有机的交通不超过至少一半的流量,你需要工作在你的内容和你的搜索引擎优化。你没有回答观众的问题,即使你回答了,你也没有按照搜索引擎找到你的方式来做。
  2. 交通活动。如果你没有使用竞选谷歌分析要监控流量,你就会错过与你的频道相关的洞察,以及了解你的观众是如何在这些频道上消费你的内容的。
  3. 赢得了媒体。谁会挑选你的内容或写关于你的文章,他们会说些什么呢?行业影响者或出版物推动你的内容的流量吗?如果你不监测获得媒体,你不知道你需要多少努力背后优化结果。

- - - - - -布莱恩•派珀罗彻斯特大学(University of Rochester)数字内容策略总监

获得参与

在视频、社交甚至书面内容中,参与度是我最关心的成功标准。你可以购买访问和意见,但(在大多数情况下)你必须赢得参与。

- - - - - -詹妮弗·乔丹Babbel副总裁兼内容(美国)主管

@jenastelli via@CMIContent说,你可以购买访问和浏览,但你必须赢得参与度。#CMWorld公司点击微博

专注于三个必须拥有的东西

  1. 范围。你是否将你的内容交到你的听众手中?内容是否通过正确的传递渠道以正确的格式提供?你和你的社区见面了吗?
  2. 订婚。他们花时间阅读/听/看吗?他们是否与他们的朋友或同事分享你的内容?他们是在彼此之间谈论你的内容,还是在评论和反馈中谈论你的内容?他们是否执行了内容包含的下一步步骤?
  3. 情绪。有人关心你的内容吗?如果人们没有收到你的时事通讯,他们会担心他们的电子邮件无法工作吗?你的内容得到了积极的口碑吗?

- - - - - -Erika综创始人,艾丽卡综营销咨询

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回忆的共鸣

JayAcunzo谈到了共振超范围,我认为这是最值得关注的指标。你的内容能引起听众的共鸣吗?如果是这样的话,那就继续做下去。只要你创造的内容产生了共鸣,你将能够满足任何标准。

- - - - - -林赛·霍特迈尔, Lindsay Hotmire Creative首席执行官

选择一个消费基础

如果你建好了,他们会来吗?从不同的内容消耗指标——访问量、独立访问者、参与者、页面时间、消耗百分比(滚动/浏览)——选择一个最符合你的目标的。

- - - - - -丰富的什未林, Autodesk高级内容策略师

衡量一切

宏转换、微转换和参与度量。每一篇内容都应该有一个目的,并据此进行衡量关键性能指标这表明这个目标是否已经完成。

- - - - - -帕克斯顿灰色首席执行官,97年th地板

@paxtonmgray通过@CMIContent表示,每一块#内容都应该有一个目的,并根据kpi来衡量,以显示这个目的是否已经完成。# CMWorld点击微博

好吧,这有很多要衡量的。但是请记住,你只需要选择对你公司的商业目标和内容营销目标最有价值的几个。通过这种方式,你可以向高管们证明什么是有效的,并自己学习在你的内容营销策略中哪些需要修改。

你的内容营销计划的首要指标是什么?请在评论中分享。

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封面图片由Joseph Kalinowski/内容营销研究所

作者:安Gynn

Ann Gynn编辑了CMI的博客。Ann经常为B2B, B2C,和非营利组织结合词汇和策略,继续履行她高中的昵称,编辑Ann。安曾经是大学的兼职教授,她还帮助培训专业人士,让他们自己动手。在推特上关注安@anngynn或连接LinkedIn

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